¿Cómo gestionar un conflicto?

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  Un conflicto tiene la molesta costumbre de presentarse sin haber sido invitado. La habilidad de reconocer el conflicto, entender su naturaleza y ser capaz de obtener una resolución rápida y justa al mismo, debería de ser una habilidad de las personas que lideran los equipos de trabajo. ¿Cuántas veces hemos sido testigos de un […]